Avis Hello Bank ! Tout savoir sur la banque en ligne de la BNP Paribas

Hello Bank représente la banque en ligne de BNP Paribas. Son impressionnante offre la démarque de ses concurrents. Elle propose une large gamme de cartes pour toutes les catégories de clientèle. Créée en 2013, elle reste accessible sur smartphone et sur ordinateur. Nous vous décrivons dans cet article les conditions d’entrée à Hello Bank ainsi que les principaux services offerts. Nous aborderons aussi la politique tarifaire appliquée avant de donner notre avis Hello Bank !

Table des matières

Le compte courant Hello Bank !

La banque en ligne de BNP Paribas propose des modalités assez classiques avec une carte basique à la portée de tout le monde. Elle se démarque sa grille tarifaire très compétitive.

Les conditions d’entrée

Hello Bank! demeure l’une des banque en ligne les plus accessibles en France. Elle n’exige aucun revenu pour l’obtention de la Visa Electron. Tout le monde peut donc prétendre à cette carte à autorisation systématique. Elle réclame un justificatif de 1000 € mensuels pour la Visa Classic. Pour bénéficier de la Visa Premier, votre salaire doit atteindre 1800 € par mois. Hello Bank impose une domiciliation pour la Visa Infinite. Un montant minimal de 5000 € doit transiter périodiquement par un tel compte courant. La banque en ligne de BNP Paribas s’adresse à la fois aux clients fortunés et aux utilisateurs avec des salaires modestes.

L’ouverture de compte chez Hello Bank !

La procédure reste assez simple. Le formulaire d’inscription se remplit en moins de 5 minutes et vous le validez électroniquement. Ensuite, vous transmettez par scanner toutes les pièces requises pour justifier votre identité, votre domicile et vos revenus. Vous envoyez également votre dernier avis fiscal, votre bulletin de salaire le plus récent, une signature sur une page blanche ainsi que le RIB (à votre nom) d’un compte dans l’Union européenne. Puis, vous passez à l’activation avec un versement minimum de 300 €. Dès la fin de la procédure, vous recevez votre carte. Les Visas Classic et Premier donnent droit à un bonus de bienvenue de 50 €.

Des cartes bancaires gratuites à vie

Hello Bank! surclasse véritablement la concurrence grâce à sa large gamme de cartes bancaires. Vous ne débourserez pas le moindre euro pour les avoir et ne supporterez pas de frais pour leur utilisation ou non. Seule la Visa Infinite reste payante à 240 € par an. Quant à la Visa Electron, elle représente une carte à autorisation systématique. Elle interdit les découverts et impose un plafond de retrait sur 7 et 30 jours glissants.

Des tarifs impressionnants

Chez Hello Bank! la banque en ligne de la BNP Paribas, La politique des prix appliquée respecte la quasi-totalité des fondamentaux d’une banque en ligne. Les cartes bancaires et les opérations courantes (retrait, dépôt, virement, alerte électronique…) restent véritablement gratuites. On note aussi une absence de frais de compte. Le découvert se négocie à 8 % jusqu’à 250 euros. Au-delà de cette somme, vous supporterez un taux de 10,50 % si vous souscrivez à la « facilité de caisse personnalisée » Hello Bank (28 euros par an). Dans le cas contraire, vous débourserez un intérêt de 18,40 %. L’assurance des moyens de paiement reste non gratuite chez Hello Bank ! Elle vous permet notamment de changer votre carte sans frais au lieu de verser 15 €. La modification de code se facture à 5 €. Les retraits et les règlements en dehors de l’Union européenne s’effectuent gratuitement gr$ace au réseau Global Alliance qui compte des organismes réputés comme Barclays ou Bank of America. Dans les autres cas, vous supportez 2 % de frais. Les clients peuvent opérer facilement dans les agences BNP Paribas pour les dépôts de chèques et de liquidité sur Hello Bank ! Ils ont aussi la possibilité de se servir au niveau des distributeurs automatiques.

Le crédit à la consommation

Hello Bank! propose un taux incroyable de 0,99 % pour tout crédit dont le montant n’excède pas 75 000 €. Le remboursement intervient sur une période maximale de 2 ans. Le bénéficiaire peut s’en servir pour acquérir une voiture ou pour réaliser des travaux. Seuls les titulaires d’un compte courant peuvent profiter de cette offre Hello Bank !

Le crédit immobilier Hello Bank!

Ses offres assez variées s’alignent entièrement sur celles de BNP Paribas. Ses clients peuvent choisir entre différents taux fixes, variables avec ou sans plafond. Ils ont aussi la possibilité d’opter pour des crédits relais. Toutefois, les tarifs appliqués paraissent peu compétitifs. Malheureusement, Hello Bank réclame également des frais de dossier.

Les comptes épargne

Hello Bank! met à la disposition de la clientèle 5 différents types de livrets épargne.

Le livret A garantit un taux de 0,75 % avec un plafond fixé à 22 950 €.
L’établissement propose aussi 0,75 % pour son LDD avec une limite à 12 000 €.
Les usagers peuvent également opter pour le livret Hello. Il offre une rémunération progressive avec une base de 0,40 %. L’intérêt peut grimper jusqu’à 1 % selon le montant du capital placé.
Hello Bank a innové en proposant le PEL/CEL. Elle garantit un taux de 1 % plafonné à 61 200 €. Ensuite, elle applique 0,50 %.
La banque a aussi pensé aux adolescents avec son livret jeune à 2 % dans la limite de 1.600 €.

Son offre reste la plus complète du marché. Dans cette rubrique, les tarifs se révèlent très intéressants et compétitifs sur Hello Bank !

La bourse Hello Bank !

Les clients peuvent accéder a la bourse en ligne avec un dépôt minimum de 150 €. Les ordres peuvent s’effectuer à partir de 1,75 € avec des droits de garde gratuits. La banque se démarque clairement de la concurrence dans cette catégorie.

L’assurance vie Hello Bank !

Son offre s’aligne entièrement sur celle de BNP Paribas. Elle propose différents types de contrats (Multiplacement 2, Multiplacement Avenir, Avenir Retraite). Malheureusement, elle réclame encore des frais de gestion contrairement aux autres structures. Dans cette catégorie, les propositions se révèlent donc très peu compétitive sur Hello Bank !

La plateforme Hello Bank !

Cette banque en ligne reste accessible aussi bien sur mobile que sur le web. Peu importe la version utilisée, le client profite de toutes les fonctionnalités disponibles. Il peut consulter et gérer son compte. Il reçoit en temps réel ses notifications. Son interface moderne facilite la navigation. Elle autorise l’édition de RIB. Elle met à la disposition des usagers une application compatible iOS, Android et Windows Phone. Vous pouvez accéder à Hello Bank depuis les montres connectées Apple et Android Wear.

Le support client

Hello Bank! garantit une excellente assistance à ses utilisateurs. Vous pouvez contacter leurs conseillers entre 8 et 22 heures tous les jours ouvrés. Vous avez aussi la possibilité de les solliciter le samedi entre 8 et 18 heures. Ils restent joignables par téléphone, email ou chat. Ils se montrent également très réactifs sur le forum de l’établissement et sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook.

Notre avis Hello Bank !

En dépit de la jeunesse de cette banque, elle se démarque de la concurrence par une offre complète de grande qualité. Sa grille tarifaire reste très compétitive, notamment en ce qui concerne son compte courant. Elle garantit des rendements assez intéressants avec ses livrets. Elle propose différents types de crédits à des taux incroyables. Son interface moderne et la disponibilité du support client finiront de vous séduire. Vous pouvez opérer en ligne ou en agence.